Условия и бронирование
Мы — небольшой домашний бизнес, работающий по предварительному бронированию. Условия ниже объясняют, как происходит бронирование, что входит в стоимость и что происходит при изменении или отмене даты.
Обновлено: апрель 2026
Бишулилим — домашний бизнес, принадлежащий Лили Твизер, Нурит 16, Бейт-Шеан. Бронирование означает согласие с этими условиями. Окончательные условия каждого мероприятия подтверждаются письменно в WhatsApp или по email до фиксации даты.
Все приёмы — только по предварительному бронированию, без свободного захода. Процесс: вы отправляете заявку через форму или WhatsApp, Лили отвечает в течение нескольких часов, мы согласовываем дату, размер группы, формат и меню, и вы получаете письменное подтверждение брони.
Бронь подтверждена только после получения от нас письменного подтверждения. До этого дата не зарезервирована.
Мы принимаем группы от 10 до 70 человек. Группы больше — только выездной кейтеринг (не у нас дома). Группы меньше — по нашему усмотрению по минимальному тарифу.
Значительное изменение размера группы (более 20%) менее чем за 7 дней до мероприятия может повлечь корректировку цены.
Размер предоплаты и условия оплаты согласовываются письменно до подтверждения даты и зависят от размера группы и формата. Как правило, мы запрашиваем предоплату для фиксации даты и остаток в день мероприятия или непосредственно перед ним.
Способы оплаты: наличные, кредитная карта или банковский перевод. Налоговый счёт выдаётся в день мероприятия.
Отмена с вашей стороны более чем за 14 дней — полный возврат предоплаты. Отмена за 7–14 дней — частичный возврат по согласованию. Отмена менее чем за 7 дней — мы не можем вернуть предоплату, поскольку уже закуплены ингредиенты и оформлены обязательства перед поставщиками.
Один бесплатный перенос даты возможен по нашей доступности при условии, что запрос поступает не менее чем за 7 дней до исходной даты.
Если мы вынуждены отменить по причинам вне нашего контроля (форс-мажор, болезнь, чрезвычайные обстоятельства), мы возвращаем все уплаченные суммы и предлагаем альтернативные даты.
Мы готовим вегетарианские, веганские, безглютеновые и кошерные блюда. Укажите все требования при бронировании — изменения менее чем за 72 часа до мероприятия не гарантируются.
Серьёзные аллергены (орехи, кунжут, яйца, молочные продукты, соя, пшеница и т. д.) должны быть указаны письменно заранее. Наша кухня не полностью свободна от аллергенов — при опасной для жизни аллергии сообщите нам до бронирования, чтобы мы могли оценить, сможем ли принять вас безопасно.
Кашрут не по умолчанию, а опция при бронировании. Мы можем организовать надзор региональным раввинатом с сертификатом на день мероприятия за дополнительную плату. Укажите при бронировании, нужен ли кашрут и какой уровень (обычный, мехадрин и т. д.). Мы подтвердим возможность до фиксации даты.
У Лили есть сертификат санитарного работника Министерства здравоохранения Израиля. Мы соблюдаем правила безопасности пищи, холодовую цепь и работаем с качественными продуктами. Тем не менее, любая еда в общественном или полуобщественном месте сопряжена с определённым остаточным риском, который нельзя полностью исключить. Если вы в группе медицинского риска, проконсультируйтесь до бронирования.
Во время мероприятия мы можем фотографировать блюда, помещение и общую атмосферу. Мы не фотографируем гостей крупным планом без разрешения. Если вы предпочитаете, чтобы съёмки на вашем мероприятии не было, сообщите при бронировании.
Фотографии блюд и места могут появляться на сайте и в социальных сетях Бишулилим. Вы можете сами фотографировать место или еду для личного использования; для коммерческого использования просим запросить разрешение заранее.
Рецепты, тексты, фотографии и дизайн на этом сайте — исключительная собственность Бишулилим и Лили Твизер. Их нельзя воспроизводить, распространять или использовать в коммерческих целях без письменного разрешения.
Мы делаем максимум возможного, чтобы обеспечить качественный и безопасный опыт. В рамках применимого закона наша ответственность за ущерб или огорчение ограничена суммой, фактически уплаченной за конкретное мероприятие. Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или ущерб из-за неточных данных, предоставленных при бронировании (например, не указанных аллергенов).
Эти условия регулируются израильским законодательством. Любой спор рассматривается в компетентном суде Северного округа Израиля. Мы предпочитаем решать вопросы в прямом разговоре — если что-то не так, свяжитесь с нами, и мы будем искать решение до того, как дело дойдёт до суда.
Если что-то непонятно или вы хотите уточнить отдельные условия до отправки запроса, мы доступны по всем каналам.
